转作风 办实事 | 疏通连接民心的“最后几米”

走进毕节市七星关区市西街道天河社区，环境整洁清爽，社区广场上人员三五成群，有的在下象棋、有的聊天闲谈、有的早起晨练，好不热闹，一改往日“冷清”。

“要是还像以前污水横流、臭气熏天，躲都躲不及，哪个还敢在这里闲谈聊天。”谈及现在能在小区院子里锻炼身体、闲谈聊天，社区居民胡勇一脸幸福。

社区环境“前后”的变化得益于一次监督。

今年以来，毕节市七星关区市西街道纪工委，按照区纪委监委统一安排部署，以全市干部作风教育大整顿为契机，坚持将“我为群众办实事”实践活动与主责主业齐谋划、同部署，一体推进，持续开展开门接访、全员接访、带信下访、入户走访“四访”活动，深入一线，察民情、听民意、纾民困、解民忧。

“我们小区污水管道多年堵塞、导致污水横流、臭气熏天，严重影响了社区居住环境。现在国家改造老旧小区，眼看改造的污水处理主管道只离小区几米远了，但是施工单位就是留下那几米不修。”11月底该街道纪工委工作人员到天河社区开展带信下访和入户走访时，就接到社区居民胡勇反映。

在收到胡勇反映后，工作人员详细对问题进行登记。在随后的走访中，社区其他居民也陆续向走访人员反映了该问题。

“污水管道堵塞严重影响了居民的生活质量，事关群众切身利益。”走访人员高度重视，对该情况进行实地查看。

通过核实，走访人员发现，该社区污水管道已堵塞了好几年，为缓解排污不畅问题便将污水管道改在路面，但也造成了晴天污水横流、路面臭气熏天，汛期积水漫灌、影响通行等问题。

“群众困难就在眼前，社区‘两委’难道就看不见，置若罔闻？”走访人员将问题反馈社区“两委”，并向该社区支部书记吴翠霞进一步了解具体情况。

“我们知晓这个情况，经常组织人员帮助小区疏通管道。”吴翠霞介绍，为帮助社区彻底解决这一问题，社区还多次召开院坝会提议小区居民凑钱更换排污管道，但大部分居民不愿意出钱，导致问题迟迟没有解决。

吴翠霞还告诉走访人员，天河社区属于老旧小区，现国家对老旧小区污水管道进行改造，眼看项目就要改造到该小区，但施工方却以承包单位未要求对该小区进行改造，该工程已经超出其施工范围为由不愿施工。

“方法总比困难多，作为社区干部面对困难要迎难而上，千方百计解决群众‘急难愁盼’问题。”走访人员当即决定对该问题进行现场督办，要求社区“两委”干部加强与承包单位沟通，将小区纳入改造范围，尽力解决群众合理诉求。

收到走访人员反馈，天河社区负责人及时与承包单位取得联系，并把天河社区的问题，详细向承包单位领导汇报。经过综合研判，承包单位同意将该社区污水管道纳入改造范围，并及时与施工方联系对社区管道进行更换疏通，合理解决群众诉求。

与此同时，市西街道纪工委还组织人员对该问题整改情况进行“回头看”，确保问题整改到位。

在纪工委、社区干部、承包单位、施工方四方联动努力下，天河社区污水管道堵塞多年的问题得以快速解决，群众生活质量得到较大提高，安全感、幸福感、获得感进一步增强。

“民心是最大的政治。七星关区纪委监委将持续发挥监督保障执行、促进完善发展作用，统筹区、乡、村、三级力量，聚焦群众‘急难愁盼’问题开展常态化监督，解决群众生活堵点难点问题，推动‘我为群众办实事’工作走深走实。”七星关区纪委监委相关负责人表示。（糜建钊 张苏琴）