盘点2022 | “e码”将监督权送到群众“指尖”
日期：2023-02-03
来源：区纪委区监委
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回眸2022，全区各级纪检监察机关忠实履职尽责，具体化、常态化、精准化开展政治监督，持续涵养良好政治生态，不断推动党中央、省委、市委、区委重大决策部署落实落地，为七星关区经济社会高质量发展提供了坚强的纪律保障。
1月28日起，区纪委区监委网站、微信公众号同步推出“盘点·2022”系列报道，一起回顾2022年七星关区正风肃纪反腐的生动实践，敬请关注。
“只要轻轻一扫，就进入了‘智慧七星·e码监督’平台，查看你要反映的问题属于哪一块，对应点出，写下你要反映的问题……”2022年初，区纪委区监委工作人员分别深入10个试点乡镇向群众讲解“智慧七星·e码监督”平台的操作流程。
为加强基层微腐败治理，让监督更加精准有效，区纪委区监委积极探索“互联网+”监督模式，利用大数据、云计算等信息化手段，打破传统信访举报方式，推出“智慧七星·e码监督”综合监督服务平台，将监督权送到群众“指尖”，让基层群众监督“触手可及”，足不出户就可获取信息、咨询政策、反映问题。
该平台分为群众监督、“3+1”监督、便民服务等三大板块，内容涉及信息公开、生态环保、营商环境、饮水安全、义务教育、基本医疗、住房保障、我要评价、我要监督、生活缴费、办事指南等16个方面，群众只要拿出手机扫“码”，就可以针对发生在身边的“微腐败”问题进行监督，过程简单快捷高效。
为确保工作成效，区纪委区监委建立“‘群众+纪委监委’双向反馈”机制，对于群众反映的问题，由信访室对问题进行综合研判，根据业务类别，按程序转给相应部门或纪检部门负责人，调查核实、跟踪问效、督查督办，并通过平台及时向反映人反馈办理情况，切实做到第一时间核实、第一时间解决、第一时间反馈，确保做到“件件有着落、事事有结果”。
此外，借助平台的留痕预警功能，区纪委区监委通过后台数据比对，及时掌握行业管理和监督工作中存在的薄弱环节，针对性提出整改意见和开展专项监督，不断提升监督质效。
2022年，全区共张贴二维码21.44万张，通过“智慧七星·e码监督”帮助解决群众诉求2277件，办结问题线索22件，处理96人（其中党纪政务处分18人），有效解决群众的“急难愁盼”问题。