【聚集群众身边事】七星关这个小区变了！

“以前小区走到哪里都是垃圾，

住都不想住，

现在终于像个家的样子了。”

在观音桥街道卧龙大都会（一期）小区

住了10年的周真红

看着干净整洁的小区广场发出感慨

卧龙大都会（一期）

拥有住户约2000户，居住人口近万人

曾是街道矛盾最集中的小区

此前

由于原物业公司

在合同期内长期未按约定履行职责

擅占公共区域、安防形同虚设

导致安全隐患突出、居住环境恶化

2025年10月31日合同到期后

该物业撤离

小区瞬间陷入“真空”状态

面对这一紧急形势

街道在区住建局指导下

统筹五里坪社区启动应急代管机制

整治前

“在新物业入驻前的18天里，

我们迅速组建了

值守保障、应急维修、治安巡逻三支队伍，

24小时轮岗。

累计清运垃圾30余车，

处置电梯困人等紧急事件5起，

确保小区在过渡期‘不失序’。”

观音桥街道办事处

住建工作人员徐海介绍道

小区基础设施整改 

水费收缴混乱

也曾是引发物业与业主冲突的导火索

针对这一问题

街道联动区住建局与水务公司下沉小区

全面核查

前期物业水费收缴、拖欠等遗留问题

逐一核实欠费金额、厘清债务归属

从源头根治水费代收领域不正之风

有效化解长期累积的矛盾纠纷

小区基础设施整改 

“以前水费交得不明不白，

现在账目清楚了，大家缴费也心甘情愿。”

业主代表段永福表示

经过源头治理

目前

该小区居民满意度已跃升至90%以上

长期累积的水费争议实现“清零”

整治是手段，长效是目的

为防止问题反弹

街道着力推进小区自治建设

扎实摸排小区党员底数

为成立基层党组织奠定基础

全力推进

业主委员会及物业管理委员会组建工作
同时

整合街道各小区物业公司

引进综合评比机制

全面提升辖区物业服务水平

“通过到小区摆摊设点收集民意，

真正把群众意见听进去，

把党建引领落到最基层，

治理成效才能转化为实实在在的获得感。”

观音桥街道办事处副主任刘洪松表示

目前

街道已完成7个小区的物管委组建

预计今年9月30日前将全部完成既定目标

从矛盾丛生到和谐有序

从管理缺位到共治共享

观音桥街道

用实绩实效回应了群众对“安居”的热切期盼

下一步

街道将坚持“以点带面、标本兼治”

通过推动物业行业的规范化、标准化运行

把看得见、摸得着的治理成效

牢牢刻进群众日常生活的幸福感里

稳稳托举起辖区百姓的“安居梦”